Airlinebeschreibung
Die japanische Fluggesellschaft All Nippon Airways (ANA) wurde 1952 gegründet und kam durch ihren Zusammenschluss mit der Far East Airlines 1958 zu ihrem heutigen Namen. Seit 1986 führt ANA neben Japan Flüge auch internationale Flüge durch. Nach Passagierzahlen ist ANA die elftgrößte Fluggesellschaft der Welt. Zu den Tochtergesellschaften gehören Air Central, Air Japan, Air Next, Air Nippon und ANA & JP Express. Das Magazin Air Transport World kürte ANA zu ihrer „Airline of the Year 2007“.
Beförderte Passagiere
All Nippon Airways befördert ca. 50,4 Millionen Passagiere jährlich.
Allianzen mit anderen Airlines
All Nippon Airways gehört seit 1999 zur Star Alliance. Die älteste Flugallianz der Welt, die Star Alliance, ist gleichzeitig die größte Airline-Allianz der Welt. Sie wurde 1997 von Air Canada, Lufthansa, SAS, Thai Airways und United Airlines gegründet und hat bis heute 23 zusätzliche Mitglieder aufgenommen: Adria Airways, Aegean Airlines, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Blue1, bmi, Brussels Airlines, Continental Airlines, Croatia Airlines, EgyptAir, LOT, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, Swiss International Air Lines, TAP Portugal, Turkish Airlines und US Airways. Zusammen bieten die 28 Mitglieder der Star Alliance ein Streckennetz von fast 1.200 Zielen in über 180 Ländern. Die Star Alliance wird außerdem regelmäßig von Skytrax und Business Traveller als beste Fluglinien-Allianz der Welt ausgezeichnet. In 2010 sollen die Fluggesellschaften Air India und TAM Airlines der Oneworld-Allianz beitreten.
Heimatflughäfen
Narita International Airport – NRT, Haneda Tokyo International Airport – HND, Kansai International Airport – KIX, Osaka International Airport – ITM
Flugstrecken
Zum weltweiten Streckennetz gehören u. a.:
* China: Flughafen Shanghai Pudong
* Indien: Flughafen Bangalore
* Katar: Flughafen Doha
* VAE: Flughafen Dubai
* Thailand: Flughafen Phuket
* USA: Flughafen Denver - CO , Flughafen New York - NY
Japanische Zielflughäfen sind z.B.:
* Flughafen Osaka Kansai Airport
* Flughafen Tokyo Narita
* Flughafen Tokyo Haneda
Informationen zum Streckennetz finden Sie hier: http://www.ana.co.jp/eng/flights/networkmap/main_hd.html
Flotte der Airline
ANA verfügt über mehr als 200 Flugzeuge, welche hauptsächlich Boeing- oder Airbus-Maschinen sind. Die japanische Fluggesellschaft besitzt unter anderem 35 Boeing 767-300, 21 Boeing 737-500 und 24 Airbus 320.
Sitzreservierung
Sitzplatzreservierungen können bei Online-Buchungen im Anschluss an die Buchung bei All Nipon Airlines vorgenommen werden: http://www.ana.co.jp/wws/wws/de/d/int/reservation/read/index.html
Umbuchung
Reservierungen können nicht online verändert werden. Setzen Sie sich dazu bitte mit dem ANA-Online Helpdesk in Verbindung. Weitere Informationen finden Sie hier: http://www.ana.co.jp/wws/wws/de/d/int/reservation/read/index.html
Stornierung
Bei Stornierungen fallen ggf. Bearbeitungsgebühren an. Weitere Details zur Stornierung Ihres Fluges erhalten Sie auf folgender Seite: http://www.ana.co.jp/wws/wws/de/d/int/reservation/read/index.html
Freigpäck
http://www.ana.co.jp/wws/general/e/guide/baggage.html
Handgepäck
http://www.ana.co.jp/wws/general/e/guide/baggage.html
Sportgepäck
http://www.ana.co.jp/wws/general/e/guide/baggage.html
Verpflegung
ANA bietet an Bord, zum Beispiel für Tokio Flüge, eine breit gefächerte Verpflegung an; in der First Class wurden die Gerichte vom Restaurant L'Oasis, das mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet wurde, geplant: http://www.ana.co.jp/int/service/concept/meal/f_ge.html Weiterhin bietet All Nippon Airways seinen Fluggästen Sondermenüs, welche auf besondere Diätbedürfnisse zugeschnitten sind: http://www.ana.co.jp/eng/int/svc/oth_svc/spmeal/index.html
Service
Für Familien mit Kleinkindern stellt ANA Kinderwagen am Airport zur Verfügung. Kinder unter zwei Jahren können entweder auf dem Schoß oder in einem Kindersitz transportiert werden. Für den Kindersitz muss ein Sitzplatz reserviert werden. Weitere Informationen zum Reisen mit Kindern erhalten Sie hier: http://www.ana.co.jp/eng/dms/svc/airport/family/index.html Für alleinreisende Kinder zwischen fünf und zwölf Jahren gibt es bei All Nippon Airways einen Begleitservice, der im Voraus gebucht werden muss: http://www.ana.co.jp/eng/dms/svc/airport/kids/index.html
Barrierefreiheit
ANA ist bemüht, allen Reisenden mit besonderen Bedürfnissen den Flug so einfach wie möglich zu machen. Sie sollten die Fluggesellschaft im Voraus über Ihre Bedürfnisse informieren: http://www.ana.co.jp/share/assist_eng/index.html
Anschrift
Rossmarkt 21
60311 Frankfurt / Main
Deutschland
Telefon: 0180-3000309 (Kundenhotline: Mo bis Fr: 09:00 - 18:30 Uhr / Sa, So und britischen Feiertage: 10:00 – 18:30 Uhr); +49-69-299 76 0
Telefax: +49-69-29 33 87
Emailadresse: infogermany@ana.co.jp
Internet: http://www.ana.co.jp/asw/wws/de/d/
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Ab dem 1. Juli nimmt die All Nippon Airways (ANA) eine neue Strecke von Tokio nach München auf. Dadurch kommt zu der bestehenden Route nach Frankfurt eine zweite Verbindung in Deutschland hinzu, die die Airline mit eigenem Flugzeug bedient. Bisher wurde die Strecke durch Codesharing mit Lufthansa und einer Lufthansa-Maschine bedient. Zusätzlich ... mehr
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Die japanische Linienfluggesellschaft ANA erweitert ihre Service-Palette für Economy-Kunden. Ab dem 1. Dezember 2009 besteht die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis zusätzliche Serviceleistungen, wie besondere Speisen oder Getränke, zu buchen. Zu den neu buchbaren Leistungen gehört der Aufenthalt in einer der ANA Lounges an ausgewählten Flughäfen,... mehr